Я кричу на своих сотрудников

— Как же так, Владимир Николаевич? — скажете вы, — Вы ведь всегда учите нас позитивному менеджменту.

Так и есть, друзья.

Но к этому способу управления я пришел через сотни попыток научиться общаться с людьми так, чтобы они уважали меня и мои решения, искренне хотели стать частью команды, шли на работу с удовольствием и давали сверхрезультат.

Одной из таких попыток был короткий опыт руководителя-диктатора. Я проявлял себя жестко, безапелляционно и, чего греха таить, прикрикивал на сотрудников. Только вместо сплоченной команды, которую я мечтал собрать, получал кривые улыбки в коридоре и тихое «Здрасьте» под нос.

Нужно было что-то менять. Я решил начать, как всегда, с себя. И первое, что сделал — перестал повышать голос на сотрудников. Результат не заставил ждать: отношения потеплели, люди стали чаще обращаться ко мне за советом и перестали бояться высказывать мнение. Это повлекло за собой новый опыт — я стал учиться активному слушанию и увидел, как много сотрудников горят идеями и готовы к изменениям.

Почему я заговорил об этом сейчас?

Коллеги, на дворе кризис.

Тут и там я слышу рассказы сотрудников разных компаний, как руководители пытаются воздействовать на них криком и давлением. Это путь в никуда. Да, вы должны принимать жесткие решения, но при этом подавать их мягко, не повышать голос и тем более не позволять себе едких высказываний в сторону людей, которые пытаются держать ваш бизнес на плаву вместе с вами.

О том, как действовать руководителям в кризис я рассказал в книге «Эффективный или мертвый». На нашем сайте вы можете скачать демоверсию или приобрести бумажную книгу с моим автографом.